🥇 الضمان الذهبي من لوحي
نضمن لك أن لوح التقطيع أصلي و آمن 100٪ للاستخدام الغذائي .
وفي حال ثبوت أن (ستانلس ستيل 304) المستخدم غير أصلي أو غير مطابق لمعايير السلامة الغذائية المعتمدة —
نلتزم بإعادة 10 أضعاف قيمة المنتج المدفوعة للعميل.
ثقتنا في جودة لوحي تمنحك ضمانًا لا يقدمه غيرنا.
يسري الضمان بعد التحقق الفني من جهة مختصة ومعتمدة، ويشمل قيمة المنتج فقط.
وفق الشروط التالية:
شروط التحقق من الضمان الذهبي
للاستفادة من الضمان الذهبي (استرداد 10 أضعاف القيمة)، يشترط ما يلي:
- أن يتم تقديم طلب المطالبة خلال مدة لا تتجاوز 29 يومًا من تاريخ الاستلام.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون تعديل أو معالجة أو تعريضه لاختبارات كيميائية من طرف العميل.
- أن يتم الفحص والتحقق عبر جهة مختبر معتمدة رسميًا داخل المملكة العربية السعودية.
- أن يكون تقرير الفحص مكتوبًا وموثقًا بختم رسمي ويثبت بشكل صريح أن المادة ليست ستانلس ستيل 304 أصلي مطابق للمواصفات الغذائية.
- أن يتم إرسال المنتج كاملًا إلى المتجر لإعادة الفحص والمطابقة قبل اعتماد المطالبة.
- أن لا يكون الخلل ناتجًا عن سوء استخدام أو تلف متعمد أو تعريض المنتج لمواد تؤثر على خصائصه.
- يحق للمتجر إعادة إجراء فحص إضافي لدى مختبر مستقل للتأكد من النتيجة قبل صرف التعويض.
ملاحظات مهمة:
- في حال عدم ثبوت الادعاء، يتحمل العميل تكاليف الشحن والفحص.
- يتم صرف التعويض خلال 14 يوم عمل من اعتماد النتيجة النهائية.
- يشمل التعويض قيمة المنتج فقط ولا يشمل رسوم الشحن أو الخدمات
