الضمان الذهبي من لوحي
🥇
🛡️ ضمان الجودة – 12 سنة
نضمن جودة تصنيع المنتج لمدة 12 سنة ضد عيوب التصنيع عند الاستخدام الطبيعي.
لا يشمل الضمان: سوء الاستخدام، الكسر، الإهمال، أو القواعد والملحقات.
✨ ضمان الثقة
نضمن أن لوح التقطيع مصنوع من ستانلس ستيل 304 أصلي وآمن 100% للاستخدام الغذائي.
وفي حال ثبوت أن المادة غير أصلية أو غير مطابقة لمعايير السلامة الغذائية المعتمدة، تلتزم لوحي بإعادة 10 أضعاف قيمة المنتج، وذلك وفقًا لشروط الضمان.
يشترط للاستفادة من ضمان الثقة:
- تقديم المطالبة خلال 29 يومًا من تاريخ الاستلام.
- تقديم تقرير من مختبر معتمد داخل المملكة العربية السعودية يثبت عدم مطابقة المادة.
- إرسال المنتج إلى لوحي لإعادة الفحص قبل اعتماد المطالبة.
📌 ملاحظات
- يتم صرف التعويض خلال 14 يوم عمل من اعتماد المطالبة.
- يقتصر التعويض على قيمة المنتج فقط، ولا يشمل الشحن أو الخدمات.
- في حال عدم ثبوت صحة المطالبة، يتحمل العميل تكاليف الشحن والفحص.
- تحتفظ لوحي بحق إعادة فحص المنتج لدى مختبر مستقل ومعتمد قبل اعتماد التعويض.
- يسري الضمان على المنتج الأصلي فقط، ولا يشمل القواعد أو الملحقات أو الأجزاء الاستهلاكية
